دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهید حاج قاسم سلیمانی

تماس با پشتیبان و راهنما
نحوه ورود به سامانه:

نام کاربری: شماره دانشجویی

رمز عبور: شماره دانشجویی

شماره‌های پشتیبان: 03433210067 - 03433210050 - 03433210047- 03433210046 -03431321770 - 03431321771 -03431321773 --03431321774

 

توجه : مدت زمان آزمون به هیچ عنوان قابل تمدید نمیباشد لذا راس ساعت شروع آزمون نسبت به ورود به سامانه اقدام نمایید

  • قبل از ورود به سامانه نسبت به تسویه حساب شهریه خود اقدام فرمایید.
  • زمان شروع آزمون از رأس ساعت اعلام شده می‌باشد و مدت آزمون از آن زمان محاسبه می‌گردد. لذا تأخیر در ورود باعث هدر رفتن زمان خواهد شد. مثال: آزمونی در آموزشیار در بازه 8 تا 10 تعریف شده و استاد به آزمون 30 دقیقه وقت داده است. در این صورت: دانشجو باید ساعت 8 وارد آزمون شود و آزمون ساعت 8:30 به اتمام می‌رسد. اگر دانشجویی ساعت 8:10 وارد شود، 10 دقیقه از وقت امتحان را هدر داده است.
  • برای هر آزمون با مدت ۳۰ دقیقه و کمتر، فقط تا 15 دقیقه بعد از زمان شروع اعلام شده، می‌توانید وارد آزمون شوید. برای آزمون‌های با مدت بیشتر از نیم ساعت، دانشجو حداکثر تا نصف وقت اعلامی توسط استاد اجازه ورود به آزمون را دارد. مثال. در آزمونی که ساعت 8:00 شروع می‌شود و مدت آن 20 تا 30 دقیقه در نظر گرفته شده، دانشجو تا 8:15 امکان ورود دارد. اگر مدت آن آزمون 50 دقیقه باشد، تا 8:25 امکان ورود به آزمون وجود خواهد داشت.
  • آزمون‌های روز شنبه 6 تیر عصر روز جمعه 5 تیر فعال خواهند شد و تا آن زمان دسترسی به پنل شخصی در سامانه امتحان وجود ندارد.
  • آزمون آزمایشی روز جمعه 5 تیر از صبح ساعت 9 تا عصر ساعت 15 جهت آشنایی با سامانه فقط در دسترس دانشجویانی است که در هفته اول امتحانات آزمونی دارند.
  • چند نکته و اشکال رایج که نیاز به تماس با پشتیبانی ندارند: * امکان برگشت به سوالات قبل وجود ندارد. * در صورت بیرون افتادن از امتحان، در صورتی که هنوز امتحان دارای زمان باشد و کلید اتمام را نزده باشید، دوباره وارد امتحان شوید. سوالات مانده آزمون برای شما قابل رویت است.
  • اشکالات قبل یا حین آزمون را باید با شماره‌های پشتیبانی زیر و یا موجود در سایت و در ساعات ۷:۴۵ تا ۱۸:۰۰ روزهای غیرتعطیل پیگیری نمایید: الف. مشکل در تعریف نشدن آزمون را یک ساعت قبل از آزمون اطلاع دهید. ب. مشکل در شروع یا هنگام آزمون را در همان زمان مجاز آزمون اطلاع دهید. ج. تداخل امتحانات به صورت خودکار برطرف شده است، در صورت وجود اشکال، یک ساعت قبل از آزمون تماس بگیرید. تذکر: تماس با استاد، مدیر گروه و مسوولین دانشگاه برای اشکالات حین آزمون بی‌فایده است و زمان شما را از بین می‌برد. لذا فقط با پشتیبان‌ها تماس بگیرید.